این امکان وجود دارد که کاربر بهدلایل مختلف مانند توقف سرمایهگذاری در بازار ارز دیجیتال یا ادامه فعالیت در صرافی دیگر، تصمیم به حذف اکانت خود در یک صرافی ارز دیجیتال بگیرد. هر صرافی معمولا چارچوبهای خاص خود را برای حذف یا غیرفعالسازی حسابهای کاربری دارد. در ادامه مطلب حاضر، نحوه حذف اکانت نوبیتکس را بهصورت گامبهگام توضیح میدهیم.
نکات مهم قبل از حذف اکانت نوبیتکس
پیش از اقدام به حذف اکانت نوبیتکس لازم است همه پوزیشنهای معاملاتی باز در بازار تعهدی را ببندید. با غیرفعال شدن اکانت، تمام سفارشهای باز در صرافی بهصورت خودکار لغو میشوند. بنابراین حتما قبل از هر چیز، سفارشهای باز خود را بررسی و ببندید.
ضمن اینکه باید پیش از غیرفعالسازی اکانت نوبیتکس، موجودی ریالی و رمزارزی حساب کاربری خود را برداشت کنید. بهتر است منتظر بمانید تا انتقال وجه ریالی و رمزارزی به حساب بانکی و کیف پول ارز دیجیتال مقصد بهطور کامل انجام شود. پس از صفر شدن موجودی حساب کاربری برای حذف اکانت Nobitex اقدام کنید.
مراحل حذف اکانت نوبیتکس
در زمان نگارش مطلب حاضر (مرداد ماه 1405)، امکان حذف اکانت Nobitex بهصورت مستقیم در داشبورد کاربری این صرافی وجود ندارد. بنابراین کاربر در صورت تمایل به حذف اکانت نوبیتکس باید با پشتیبانی این صرافی ارتباط بگیرد و درخواست خود را مطرح کند.
براساس استعلام کارشناسان ایران بروکر، امکان حذف کامل حساب کاربری در صرافی نوبیتکس وجود ندارد. بلکه کاربر میتواند درخواست غیرفعالسازی اکانت خود را در این صرافی ارائه دهد. ضمن اینکه امکان بازیابی و فعالسازی مجدد حساب کاربری وجود دارد. براساس ابلاغیه پلیس فتا، صرافیهای ارز دیجیتال موظف هستند تمام سوابق تراکنشهای کاربران را بهمدت حداقل 10 سال نگهداری کنند.
برای ثبت درخواست غیرفعالسازی اکانت نوبیتکس باید درخواست خود را از طریق بخش تیکت این صرافی ثبت کنید. در داشبورد کاربری روی گزینه تیکتینگ بزنید. سپس وارد صفحهای مشابه تصویر زیر میشوید. ابتدا باید موضوع پیام خود را انتخاب کنید. براساس اعلام پشتیبانی نوبیتکس، گزینه “مشاهده خطای محدودیت برداشت” را انتخاب کنید.
سپس نوبت به ثبت درخواست غیرفعالسازی اکانت میرسد. برای این منظور باید جمله زیر را بههمراه نام و نام خانوادگی، تاریخ و امضا روی یک برگه یادداشت و تصویر آن را بارگذاری کنید.
“اینجانب … با کد ملی … و تاریخ تولد … درخواست غیرفعالسازی حساب کاربری خود را دارم.”
نام و نام خانوادگی /تاریخ/ امضا
براساس اعلام پشتیبانی نوبیتکس، بررسی درخواست غیرفعالسازی حساب کاربری ممکن است حدود 72 ساعت طول بکشد. پس از بررسی و تأیید درخواست، حساب کاربری شما در نوبیتکس غیرفعال میشود.
اشاره کردیم که امکان بازیابی و فعالسازی مجدد حساب کاربری در نوبیتکس وجود دارد. برای این منظور باید وارد صفحه ورود در صرافی نوبیتکس شوید. سپس اطلاعات مربوط به شماره موبایل / ایمیل و رمز عبور اکانت خود را وارد کنید. در ادامه با ثبت اطلاعات هویتی از قیبل کد ملی و تاریخ تولد، بازیابی حساب کاربری انجام میشود.
جمعبندی
در این مقاله، روش حذف اکانت نوبیتکس و همینطور نحوه غیرفعال کردن حساب این صرافی را بررسی کردیم. بهتر است پیش از اینکه برای حذف یا مسدودسازی حساب خود اقدامی انجام دهید، تمام نکات و هشدارهای مطرحشده را با دقت بخوانید تا بعداً با دردسر یا مشکل احتمالی روبهرو نشوید.
سوالات متداول
امکان بازیابی و فعالسازی مجدد حساب کاربری در نوبیتکس وجود دارد.
بررسی درخواست غیرفعالسازی حساب در نوبیتکس ممکن است حدود 72 ساعت طول بکشد.
بله، در حال حاضر امکان حذف اکانت Nobitex بهصورت مستقیم وجود ندارد و باید درخواست خود را از طریق تیکت با پشتیبانی این صرافی مطرح کنید.
خیر، غیرفعالسازی اکانت نوبیتکس تنها زمانی امکانپذیر است که هیچ معامله باز و سفارش فعال در حساب کاربری وجود نداشته باشد.
این خبر در وبسایت «ایران بروکر» منتشر شده و توسط سامانه خبر۳۶۰ گردآوری شده است.
پس از پایان زمان، به صفحه اصلی خبر منتقل خواهید شد.
دیدگاه کاربران